ALLGEMEINE GESCHÄFTSSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen") gelten für alle Einkäufe einer natürlichen Person (im Folgenden "KUNDEN") auf der Website www.snl.it (im Folgenden "WEBSITE"). bei SNL Products - IOSAN GmbH, eingetragen im Handels- und Gewerberegister BOZEN mit der Nummer BZ - 242862, mit Sitz in der Romstr. 79, Italien, Tel.: +39 0473 290017, Fax: +39 0473 290256 , E-Mail: info@snl.it (im Folgenden "VERKÄUFER").

ART. 1.     DEFINITION

Die im Folgenden verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:

• "KUNDE": der Vertragspartner des VERKÄUFERS, der als Verbraucher im Sinne des italienischen Rechts und der italienischen Rechtsprechung handelt, oder "eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit geschäftlichen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Aktivitäten in Zusammenhang stehen".

• "LIEFERUNG": bezeichnet die Lieferadresse der PRODUKTE der vom KUNDEN zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt wurde.

• "PRODUKTE": bezeichnet alle Produkte, die auf der WEBSITE zum Verkauf angeboten werden.

• "Gebiet": bedeutet EU.

ART. 2.     GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE ist klar informiert und nimmt zur Kenntnis, dass die WEBSITE Verbraucher anspricht und dass professionelle Händler sich an das Verkaufsbüro des VERKÄUFERS wenden müssen, um von gesonderten Vertragsbedingungen zu profitieren.

ART. 3.     ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er mit der Zahlung einer Bestellung, von der WEBSITE aus beginnt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am Ende jeder Seite der WEBSITE durch einen Link gekennzeichnet und müssen vor der Übermittlung der Bestellung eingesehen werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Der VERKÄUFER rät dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen und auf jede neue Bestellung von PRODUKTEN die neueste Version dieser Geschäftsbedingungen anzuwenden.

ART. 4.     KAUF VON PRODUKTEN AUF DER WEBSITE

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, falls er nicht volljährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

Der KUNDE wird gebeten, Angaben zu machen, anhand derer er sich identifizieren kann, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Felder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet wird. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Bei Bedarf können mit den Online-Tracking-Tools einiger Transportunternehmen Prüfungen der LIEFERUNGEN durchgeführt werden. Der KUNDE kann sich auch jederzeit unter info@snl.it an das Verkaufsbüro des VERKÄUFERS wenden, um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER anlässlich einer Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, mit allen geeigneten Mitteln seine Identität, seine Berechtigung und die mitgeteilten Informationen zu bestätigen.

ART. 5.     BESTELLUNGEN

         Artikel 5.1. Produkteigenschaften

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen darzulegen, die der KUNDE gemäß den geltenden Gesetzen erhalten muss.

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften und den in Italien geltenden Normen.

         Artikel 5.2. Bestellvorgang

Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf die WEBSITE übertragen. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE das unten beschriebene Verfahren befolgen (es ist jedoch zu beachten, dass die verschiedenen Phasen des Verfahrens je nach Homepage des KUNDEN geringfügig abweichen können).

                  5.2.1. Auswahl der Produkte und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das PRODUKT (I) seiner Wahl auswählen, indem er auf das betreffende PRODUKT (die betreffenden PRODUKTE) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Nachdem das PRODUKT ausgewählt wurde, wird es in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Dieser kann dann alle von ihm gewünschten PRODUKTE in den Warenkorb legen.

                  5.2.2. Aufträge

Nachdem die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und sicherstellen, dass der Bestellinhalt korrekt ist. Ist dies noch nicht geschehen, wird der KUNDE aufgefordert, sich auszuweisen oder zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Einkaufswagens validiert und identifiziert / registriert hat, wird ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, in dem der Preis, die geltenden Steuern und etwaige Versandkosten zusammengefasst sind.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt der Bestellung (einschließlich der Menge, Merkmale und Codes der bestellten PRODUKTE, der Rechnungsadresse, der Zahlungsmethode und des Preises) zu überprüfen, bevor der Inhalt validiert wird.

Der KUNDE kann dann mit der Zahlung der PRODUKTE gemäß den Anweisungen auf der WEBSITE fortfahren und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen bereitstellen. In Bezug auf die PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Codes angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Bestellungen müssen alle Informationen enthalten, die für die korrekte Bearbeitung erforderlich sind.

                  5.2.3. Empfangsbestätigung

Nach Abschluss des oben beschriebenen Vorgangs wird auf der WEBSITE eine Seite angezeigt, auf der der Eingang der KUNDEN-Bestellung bestätigt wird. Eine Kopie der Eingangsbestätigung und der Bestellung wird automatisch per E-Mail an den KUNDEN gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Der VERKÄUFER versendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

                  5.2.4.     Rechnungsstellung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet die Felder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet wird).

Der KUNDE muss alle Informationen in Bezug auf die LIEFERUNG klar angeben, insbesondere die genaue LIEFERADRESSE und den Zugangscode zur LIEFERADRESSE.

Der KUNDE muss auch die gewählte Zahlungsmethode angeben.

Weder das Bestellformular, das der KUNDE online erstellt, noch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die der VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN sendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der Bestell- oder Zahlungsmethode erhält der KUNDE die Originalrechnung für die LIEFERUNG der PRODUKTE in der Verpackung.

         Artikel 5.3. Bestelldatum

Das Datum der Bestellung ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Online-Bestellung bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Bedingungen beginnen erst ab diesem Datum.

         Artikel 5.4. Preis

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die in Euro angezeigten Preise einschließlich Steuern und die anwendbaren Versandkosten (basierend auf dem Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke, der Lieferadresse und des Spediteurs oder der Versandart von ausgewählten Transport).

Insbesondere enthalten die Preise die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer. Jede Änderung des geltenden Steuersatzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Steuersatzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des Verkäufers sind freibleibend. Infolgedessen können die auf der WEBSITE angezeigten Preise variieren. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder Verkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise gelten, sofern keine offensichtlichen Irrtümer vorliegen. Es gilt der Preis, der auf der Website am Tag der Bestellung durch den KUNDEN angegeben ist.

        Artikel 5.5. Verfügbarkeit der Produkte

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das PRODUKT an dem Datum oder innerhalb der dem KUNDEN angegebenen Frist zu liefern, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

Grundsätzlich wird die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angegeben. KUNDEN können vom VERKÄUFER auch über den Nachschub eines PRODUKTS informiert werden.

In jedem Fall ist der VERKÄUFER verpflichtet, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angezeigt wurde.

Wenn ein PRODUKT nicht verfügbar ist, kann der VERKÄUFER, sofern die Parteien dies vereinbaren, ein alternatives PRODUKT von gleicher Qualität und gleichem Preis vorschlagen, das vom KUNDEN akzeptiert wird.

Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, erhält er innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Zahlung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

ART. 6.     RÜCKTRITTSRECHT

Die Modalitäten des Widerrufsrechts sind in der "Widerrufsbelehrung", die in Anhang 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist, angegeben, und am Ende jeder Seite der Website über einen Hypertext-Link zugänglich.

ART. 7.     ZAHLUNG

  Artikel 7.1. Zahlungsmethoden

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE nach den vom VERKÄUFER vorgeschlagenen Methoden bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, über alle notwendigen Berechtigungen zu verfügen, um die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Der VERKÄUFER ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online übermittelten Daten im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE zu gewährleisten.

In diesem Zusammenhang wird festgelegt, dass alle auf der WEBSITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die WEBSITE-Bank übertragen und auf der WEBSITE nicht verarbeitet werden.     

    Artikel 7.2. Zahlungsdatum

Bei einmaliger Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN mit der Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE belastet.

Bei Teillieferungen wird der Gesamtbetrag so schnell wie möglich mit dem Versand des ersten Artikels auf dem Konto des KUNDEN belastet. Wenn der KUNDE beschließt, die Bestellung nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung in Übereinstimmung mit Artikel 5.5 letzter Absatz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.         

Artikel 7.3. Verzögerung oder Zahlungsverweigerung

Wenn sich die Bank weigert, eine Karte oder ein anderes Zahlungsmittel zu belasten, muss der KUNDE sich an den Kundenservice des ANBIETERS wenden, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Sollte die Übermittlung des vom KUNDEN zu zahlenden Betrags aus irgendeinem Grund, aus Gründen des Widerspruchs, der Ablehnung oder aus anderen Gründen nicht möglich sein, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.

ART. 8.    ARCHIVIERUNG

Jeder Vertrag mit dem KUNDEN wird vom VERKÄUFER im Bereich "Mein Konto" der WEBSITE abgelegt und ist über einen Hypertext-Link zugänglich.

Der VERKÄUFER erklärt sich damit einverstanden, diese Informationen zu speichern, um die Rückverfolgbarkeit der Transaktionen zu gewährleisten und auf Verlangen des KUNDEN eine Kopie des Vertrags anzufertigen.

Im Streitfall hat der VERKÄUFER die Möglichkeit zu beweisen, dass sein elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion garantiert.

ART. 9.     EIGENTUMSÜBERTRAGUNG

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentum des VERKÄUFERS.

ART. 10.     LIEFERUNG

Die Modalitäten der Produktlieferung sind in der "Lieferrichtlinie" in Anhang 2 des vorliegenden AVB festgelegt und können am Ende jeder Seite der Website über einen Hypertext-Link abgerufen werden.

ART. 11.     VERPACKUNG

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportvorschriften verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten.

Die KUNDEN verpflichten sich, bei der Rücksendung von PRODUKTEN die gleichen Standards zu beachten, wie sie in Anhang 1 - Widerrufsbelehrung aufgeführt sind.

ART. 12.     RECHTLICHE GARANTIE

Abgesehen von den kommerziellen Garantien, die der VERKÄUFER für einige PRODUKTE vorschlagen könnte, profitiert jeder KUNDE von den "gesetzlichen" Garantien für alle PRODUKTE, die im Folgenden detailliert in Übereinstimmung mit Artikel 49 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeführt sind.

Artikel 12.1. 

Übereinstimmung mit dem Vertrag - Artikel 129 des Verbrauchergesetzbuchs: 

«1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Konsumgüter vertragsgemäß zu liefern.

2. Es wird davon ausgegangen, dass die Konsumgüter vertragsgemäß sind, wenn gegebenenfalls folgende Umstände vorliegen:

a) für die Verwendung geeignet sind, für die normalerweise Waren des gleichen Typs verwendet werden;

b) der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften der Waren besitzen, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell vorgelegt hat;

c) die Qualität und die gewöhnliche Leistung eines Vermögenswerts der gleichen Art, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und gegebenenfalls der vom Verkäufer, Hersteller oder seines Vertreter in diesem Zusammenhang gemachten öffentlichen Erklärungen zu den besonderen Eigenschaften der Ware vernünftigerweise erwarten kann, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung;

d) sie sind auch für den vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet und dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zur Kenntnis gebracht worden und der Verkäufer hat dies auch für schlüssige Tatsachen akzeptiert.

Der VERKÄUFER haftet, für zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel und für Konformitätsmängel, die sich aus Verpackung, Montageanleitung oder Montage ergeben, wenn diese auf seine Kosten gestellt werden oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurden.

Der VERKÄUFER haftet, wenn die Nichtübereinstimmung innerhalb von 24 Monaten ab Auslieferung des PRODUKTS eintritt, auch wenn der Mangel zu diesem Zeitpunkt nicht sofort erkennbar war. Um dies geltend zu machen, muss der KUNDE dem VERKÄUFER das Vorliegen des Mangels innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung mitteilen. Die aus einem Mangel an Konformität resultierende Klage verfällt innerhalb von 26 Monaten nach Lieferung des PRODUKTS (Artikel 132 des Verbrauchergesetzbuchs).

Sofern nicht anders nachgewiesen, wird davon ausgegangen, dass der Mangel an Übereinstimmung, der innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Datum der Lieferung des PRODUKTS auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Vermögenswerts oder mit der Art des Mangels von unvereinbar Compliance.

Der KUNDE muss den Kaufbeleg des PRODUKTS sowie die Dokumente, die den Versand und die Lieferung des PRODUKTS bestätigen, aufbewahren.

Im Falle eines Konformität -Mangels kann der KUNDE nach eigenem Ermessen kostenlos den Austausch oder die Reparatur des PRODUKTS verlangen, es sei denn, es besteht ein klares Missverhältnis zwischen den Kosten für die Wahl des KUNDEN und der anderen realisierbaren Option unter Berücksichtigung des Wertes des Produktes oder der Schwere des Mangels.

Für den Fall, dass ein Ersatz oder eine Reparatur unmöglich oder übermäßig belastend ist, kann der KUNDE nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder Kündigung des Vertrages verlangen.

Nach Mitteilung des Mangels kann der VERKÄUFER dem KUNDEN die Rückerstattung des PRODUKTPREISES innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Erhalt des zurückgesandten PRODUKTES durch den KUNDEN an die folgende Adresse Romstr. a 79 – 39014 BURGSTALL (BZ) anbieten.

Bei gebrauchten Sachen beträgt die Haftungsfrist des VERKÄUFERS ein Jahr. (Artikel 134 des Verbrauchergesetzbuchs).

Es wird spezifiziert, dass diese gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der kommerziellen Garantie gilt, die letztendlich für die PRODUKTE gewährt wird.

Artikel 12.2. Garantie für versteckte Mängel

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, eine Garantie für die verborgenen Mängel des verkauften PRODUKTS zu leisten, die es für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder die den Gebrauch so stark reduzieren, dass der KUNDE es nicht gekauft oder einen niedrigeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er darüber informiert gewesen wäre. Diese Garantie ermöglicht es dem KUNDEN, der den versteckten Mangel nachzuweisen kann laut nach obengenannten Artikel vorzugehen.

ART. 13.     HAFTUNG

Die Verantwortung des VERKÄUFERS kann in keinem Fall durch die Nichterfüllung oder fahrlässige Erfüllung der vertraglichen Pflichten des KUNDEN, insbesondere zum Zeitpunkt der Bestellung, in Frage gestellt werden.

Der VERKÄUFER kann nicht für Verspätungen oder Nichterfüllungen verantwortlich gemacht werden, wenn die Ursache für die Verspätung oder Nichterfüllung auf einem Fall höherer Gewalt beruht, wie er durch die Rechtsprechung der italienischen Gerichte definiert ist.

Es sollte auch beachtet werden, dass der VERKÄUFER die Websites, die direkt oder indirekt mit der SITE verbunden sind, nicht kontrolliert. Eine Haftung für die dort veröffentlichten Informationen ist daher ausgeschlossen. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.

ART. 14.     DIE PERSÖNLICHEN DATEN

Der VERKÄUFER sammelt personenbezogene Daten von KUNDEN auf der WEBSITE, auch über Cookies. Der KUNDE kann Cookies deaktivieren, indem er die Anweisungen seines Browsers befolgt.

Die vom VERKÄUFER erhobenen Daten werden verwendet, um auf der WEBSITE aufgegebene Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, Bestellungen zu analysieren und, wenn der KUNDE diese Option gewählt hat, Mitteilungen für Marktstudien, Newsletter, Werbeangebote und / oder Informationen zu Sonderverkäufe zu senden, es sei denn, der KUNDE möchte solche Mitteilungen nicht mehr vom VERKÄUFER erhalten.

Die vom KUNDEN angegebenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 679/2016 ("DSGVO") und den anderen geltenden Vorschriften mit geeigneten Methoden verarbeitet, um deren Vertraulichkeit und Sicherheit zu gewährleisten, und zwar gemäß den spezifischen Informationen, die dem KUNDEN in der entsprechenden Fassung zur Verfügung gestellt werden Abschnitt "Datenschutzbestimmungen" der WEBSITE gemäß Art. 13 der DSGVO.

KUNDEN können ihre Registrierung jederzeit kündigen, indem sie sich in ihr Konto einloggen oder auf den Hyperlink klicken, der am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots angegeben ist.

Die Daten können ganz oder teilweise an die Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden, die in die Ausführung des Auftrags eingreifen. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese zum Zeitpunkt der Registrierung auf der WEBSITE ihre Zustimmung erteilt haben.

Der VERKÄUFER wird den KUNDEN ausdrücklich fragen, ob er die Offenlegung seiner personenbezogenen Daten wünscht. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit ändern, indem sie sich an den VERKÄUFER wenden. Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Angebote von seinen Partnern erhalten möchten.

Gemäß der DSGVO (ab Art. 15 ff.) Hat der KUNDE als interessierte Partei jederzeit das Recht, die Bestätigung der Existenz oder Nichtexistenz von ihn betreffenden Daten zu erhalten, deren Inhalt zu kennen und Ursprung, um ihre Richtigkeit zu überprüfen oder um ihre Integration, Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen, um die Löschung, Umwandlung in eine anonyme Form oder Sperrung von Daten zu verlangen, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, oder um der Verarbeitung von Daten für zu widersprechen berechtigte Gründe. Er kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an info@snl.it oder einen Brief an SNL Products – Riederer Ivan & Co. KG, Via Roma 79, 39014 Burgstall sendet. Es ist zu beachten, dass der KUNDE seine Identität nachweisen muss, indem er ein Ausweisdokument einscannt oder dem Verkäufer eine Fotokopie seines Personalausweises zusendet.

ART. 15.     BESCHWERDE

Der VERKÄUFER bietet dem KUNDEN einen "Customer Telephone Service" unter der folgenden Nummer an: +39 0473 290017. Eine schriftliche Beschwerde des KUNDEN ist an folgende Adresse zu richten: Via Roma 79.

ART. 16.     GEISTIGES EIGENTUM

Alle visuellen und akustischen Elemente der Website, einschließlich der verwendeten Basistechnologie, sind urheberrechtlich, markenrechtlich und / oder patentrechtlich geschützt.

Diese Elemente sind das ausschließliche Eigentum des VERKÄUFERS. Jeder, der eine WEBSITE veröffentlicht und einen Hypertext-Link zur WEBSITE erstellen möchte, muss die Autorisierung des VERKÄUFERS schriftlich anfordern.

Diese Ermächtigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall endgültig vereinbart. Die Verbindung muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links zur SITE, die Techniken wie Framing oder das Einfügen von Hypertext-Links (Inline-Links) verwenden, sind strengstens untersagt.

ART. 17.     GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eine Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig macht, hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Ganzes. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt den KUNDEN in keinem Fall, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.

ART. 18.     ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Einkäufe auf der WEBSITE, sofern die WEBSITE online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit einem bestimmten Datum versehen und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommenen Änderungen gelten nicht für die bereits gekauften PRODUKTE.

ART. 19.     GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

DIE VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DIE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN DEM KUNDEN UND DEM VERKÄUFER WERDEN VOM ITALIENISCHEN RECHT GEREGELT.

Für Streitigkeiten, bei denen keine gütliche Lösung gefunden wird, ist ausschließlich das Gericht zuständig, das seinen Wohnsitz oder Wohnsitz im Hoheitsgebiet des Staates hat. Andernfalls ist die Zuständigkeit ausschließlich für das Gericht von BOZEN.

In jedem Fall kann bei Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und Ausführung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, optional auf ein Mediationsverfahren gemäß dem Decreto legislativo 28/2010 zurückgegriffen werden, indem auf die folgende Website zugegriffen wird: https: / /webgate.ec.europa.eu/odr.

ANHANG 1

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Der KUNDE hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten, indem er das PRODUKT an den VERKÄUFER auf seine Kosten zurücksendet oder bringt.

Zu diesem Zweck muss das PRODUKT unverzüglich und spätestens vierzehn (14) Tage nach Bekanntgabe der Widerrufsentscheidung zurückgesandt werden, es sei denn, der VERKÄUFER schlägt vor, den Widerruf des PRODUKTES zu veranlassen.

Kündigungsfrist

Gemäß Artikel 52 Absatz 2 des Verbrauchergesetzbuchs endet die Widerrufsfrist am Ende von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physischen Besitz des PRODUKTS erlangt.

Für den Fall, dass der KUNDE mehrere PRODUKTE über eine einzige Bestellung bestellt hat, die zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder für den Fall, dass ein einziges PRODUKT in verschiedenen Losen geliefert wird), läuft die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag ab in dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das zuletzt gelieferte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Benachrichtigung über das Widerrufsrecht

Um von seinem Widerrufsrecht gemäß Artikel 54 des Verbrauchergesetzbuchs Gebrauch zu machen, muss der KUNDE seinen Widerrufsbeschluss durch eine ausdrückliche Erklärung (z. B. einen Brief per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen: Via Roma 79 oder info@snl.it.

Der KUNDE kann auch das folgende Formular verwenden:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist hat der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu übersenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Im Falle eines Rücktritts des KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten zu erstatten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten als die des Standards, die durch die Wahl einer anderen Versandart durch den KUNDEN entstehen können) unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER über den Rücktritt des KUNDEN unterrichtet wurde. (Artikel 56 des Verbrauchergesetzbuchs).

Der VERKÄUFER wird die Erstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der KUNDE für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gebeten. In jedem Fall entstehen dem KUNDEN durch die Rückerstattung keine Kosten.

Der VERKÄUFER ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der KUNDE ausdrücklich eine teurere Versandmethode als die vom VERKÄUFER vorgeschlagene Standard-Versandmethode gewählt hat.

Der VERKÄUFER kann die Erstattung aussetzen, bis er die Ware erhalten hat oder, wenn dies früher der Fall ist, bis zu dem Zeitpunkt, an dem der KUNDE nachweist, dass er die Ware zurückgegeben hat.

Ausschlüsse des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Das Produkt darf nicht benutzt worden sein und keine Schäden aufweisen

• Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von den Schwankungen am Finanzmarkt abhängt

• Die Lieferung von personalisierten oder speziell verpackten Waren

• Die Lieferung von Waren, bei denen aufgrund ihrer Beschaffenheit die Gefahr besteht, dass sie sich verschlechtern oder schnell verfallen

• Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung geöffnet wurden

• Zeitungen, Zeitschriften und Magazine (mit Ausnahme von Abonnementsverträgen)

• Die Bereitstellung von Wohnraum für Nichtwohnzwecke, die Beförderung von Gütern, die Vermietung von Autos, die Verpflegung von Gästen oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, sofern der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum vorsieht

• Die Lieferung von Gütern, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gütern vermischt sind

• Lieferungen versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen und im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgesandt werden können und nach der LIEFERUNG vom KUNDEN geöffnet wurden

• Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach Ablauf von 30 Tagen geliefert werden kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die nicht von der EU kontrolliert werden können VERKÄUFER

• Die Lieferung von digitalen Inhalten durch immaterielle Unterstützung, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und mit seiner Anerkennung der Tatsache begonnen hat, dass er in diesem Fall das Widerrufsrecht verloren hätte

• Verträge, die anlässlich einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden

ANHANG 2

LIEFERBEDINGUNGEN

Liefergebiet

Die vorgeschlagenen PRODUKTE können nur im GEBIET geliefert werden.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb des GEBIETS aufzugeben.

Die Produkte werden an die Adresse oder Lieferadressen versandt, die der KUNDE während des Bestellabschlusses angegeben hat.

Versandbedingung

Die Bedingungen für die Vorbereitung einer Bestellung und für die Ausstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Bedingungen schließen Wochenenden und Feiertage nicht ein.

Der KUNDE erhält beim Versand der PRODUKTE automatisch eine Nachricht per E-Mail, sofern die auf dem Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Lieferbedingungen und Spesen

Während der Bestellung teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Versandbedingungen und -formeln für die gekauften PRODUKTE mit.

Die Versandkosten werden nach Versandart berechnet. Die Höhe dieser Kosten wird dem KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE in Rechnung gestellt.

Die Einzelheiten der Bedingungen und Lieferkosten sind auf der SITE angegeben.

Mangels Angabe oder Vereinbarung des Liefertermins liefert der VERKÄUFER das PRODUKT unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsschluss. (Artikel 61 des Verbrauchergesetzbuchs).

LIEFERMODALITÄT

Das Paket wird dem KUNDEN nach Unterzeichnung und Vorlage eines Ausweises zugestellt.

In seiner Abwesenheit erhält der KUNDE eine Benachrichtigung, damit er das Paket bei der Post/Frächter anfordern kann.

LIEFERUNG Probleme

Der KUNDE wird über den Liefertermin informiert, wenn er den Spediteur am Ende des Online-Bestellvorgangs auswählt, bevor er die Bestellung bestätigt.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls hat der KUNDE dem ANBIETER die Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist zu veranlassen und bei Nichtlieferung innerhalb dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten.

Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN unverzüglich nach Erhalt der Widerrufserklärung den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag einschließlich Steuern und Versandkosten unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der KUNDE für den Kauf der PRODUKTE verwendet.

Der VERKÄUFER ist bis zur LIEFERUNG des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass der KUNDE eine Frist von drei (3) Tagen hat, um den Spediteur über die zum Zeitpunkt der Lieferung beanstandeten Ausfälle oder Teilverluste zu informieren.